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번호 1
제목 "가예약" 또는 "예약대기" 관련...
작성일 2017.01.02 조회수 111913
작성자 관리자
  • 안녕하세요?

    가예약 또는 예약대기에 관한 문의사항이 많아 안내드립니다

    가예약 또는 예약대기란 분명히 사전적의미는 틀리겠지요?

    예약완료의 전단계로 저희도 이용어를 통일하려고 예약시스템을 관리운영하는
    인터넷업체에 의뢰를 해놓은 상태입니다.

    매월 1일 19:00시에 다음달 예약을 받습니다.
    그러면 숙소를 예약하고 난 다음 결재를 하고 나면 예약완료가 되어야하나
    인터넷 서브의 느린 속도등의 이유 때문에 숙소만 예약 확인하고 결재단계가
    잘되지 않아 다음단계를 못하는 경우에 가예약 또는 예약대기로 나타납니다.

    현재 저희는 예약완료 전단계로 모두 같은 의미로 간주하고 있습니다.
    입금확인후 예약완료로 일일이 수작업을 하고 있으니 착오없으시길 바랍니다.

    (예약후 3일이내에 입금이 확인되지 않으면 자동취소 되나 7.8월은 예약후 본인들이
    예약시스템의 속도등으로 예약이 않된 줄 알고 있는 경우가 많아 3일이내
    입금되지 않은 예약자에게 안내후 5일후에 자동취소 시킴)

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